Главная › Жалобы и обращения

Жалоба в администрацию на ямы на дороге, освещение, мусор и благоустройство — образец 2026

Дорожная деятельность в отношении местных дорог и благоустройство территории — вопросы местного значения (ст. 14, 16 Закона № 131-ФЗ), поэтому жаловаться нужно в администрацию города, округа или района. Обращение рассматривают в течение 30 дней (Закон № 59-ФЗ); требования к состоянию дорог и сроки устранения ям установлены ГОСТ Р 50597-2017.

Куда
Глава города, района или префектура (в Москве)
Можно оставить пустым
Заявитель
Проблема
Пусто — подставятся типовые требования
Можно оставить пустым

Пустые поля останутся линиями — их можно заполнить от руки.

______________________________

от ______________________________
Адрес: ______________________________
Тел.: __________________

ЖАЛОБА

о неудовлетворительном состоянии дороги

Сообщаю о проблеме по адресу: ______________________________. ____________________________________________________________.

Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения относится к вопросам местного значения (ст. 14, 16 Федерального закона № 131-ФЗ, ст. 13 Федерального закона № 257-ФЗ). Состояние покрытия не соответствует требованиям ГОСТ Р 50597-2017, устанавливающего предельные размеры выбоин и сроки их устранения, что создаёт угрозу безопасности дорожного движения.

На основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» прошу:

  1. провести обследование указанного места;
  2. устранить выявленные недостатки в сроки, установленные нормативными требованиями;
  3. сообщить мне о принятых мерах и сроках выполнения работ.

18 октября 2026 г.

______________ / ____________________

Бланк и образец заполнения

Пустой бланк, Word Пустой бланк, PDF Образец, Word Образец, PDF
Образец заполнения: жалоба в администрацию на дороги и благоустройство

Главе администрации городского округа Тула
300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2

от Фролова Светлана Ивановна
Адрес: 300041, г. Тула, ул. Советская, д. 20, кв. 6
Тел.: +7 910 777-88-99

ЖАЛОБА

о неудовлетворительном состоянии дороги

Сообщаю о проблеме по адресу: участок дороги по ул. Советской от дома № 18 до дома № 24 и пешеходный переход у дома № 20. на проезжей части образовались выбоины глубиной до 10 см и площадью более 1 кв. м, у пешеходного перехода разрушено покрытие. Проблема существует с весны 2026 года, 12.09.2026 на выбоине повреждён автомобиль соседа.

Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения относится к вопросам местного значения (ст. 14, 16 Федерального закона № 131-ФЗ, ст. 13 Федерального закона № 257-ФЗ). Состояние покрытия не соответствует требованиям ГОСТ Р 50597-2017, устанавливающего предельные размеры выбоин и сроки их устранения, что создаёт угрозу безопасности дорожного движения.

На основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» прошу:

  1. провести обследование указанного места;
  2. устранить выявленные недостатки в сроки, установленные нормативными требованиями;
  3. сообщить мне о принятых мерах и сроках выполнения работ.

Приложение: фотографии от 15.10.2026 (5 шт.).

17 октября 2026 г.

______________ / Фролова С. И.

Как пожаловаться на дороги и благоустройство

Подайте обращение через Госуслуги («Решаем вместе»), региональный портал жалоб, интернет-приёмную администрации или почтой. Укажите точный адрес или ориентиры и приложите фотографии с датой.

Если дорога региональная или федеральная (трасса между городами), обращайтесь в региональное управление дорог или Росавтодор. Двор многоквартирного дома в границах участка дома содержит управляющая компания.

Если ответа нет или ничего не сделано

Пожалуйтесь в Госавтоинспекцию — она осуществляет надзор за безопасностью дорожного движения и выдаёт предписания владельцам дорог. Затем — в прокуратуру.

Если на яме повреждён автомобиль, вызовите Госавтоинспекцию для фиксации, а ущерб взыскивайте с владельца дороги — администрации или дорожной организации.

Правовая основа

  • ст. 14, 16 Федерального закона № 131-ФЗ — вопросы местного значения (дороги, благоустройство)
  • ст. 13 Федерального закона № 257-ФЗ — полномочия органов местного самоуправления в области дорожной деятельности
  • ГОСТ Р 50597-2017 — требования к эксплуатационному состоянию дорог и сроки устранения дефектов
  • Федеральный закон № 59-ФЗ — срок ответа 30 дней

Частые вопросы

В какой срок должны заделать яму?

ГОСТ Р 50597-2017 устанавливает сроки в зависимости от категории дороги — от 1 до 12 суток с момента обнаружения дефекта (выбоины размером больше допустимых).

Сколько рассматривается обращение?

До 30 дней со дня регистрации, а обращения на платформе «Решаем вместе» — часто быстрее, поскольку их контролируют региональные центры управления.

Можно ли подать коллективную жалобу?

Да, жалоба от нескольких жителей рассматривается так же, ответ направляется первому подписавшему или указанному в обращении лицу.

Похожие документы

Шаблон обновлён 17.10.2026.