Главная › Жалобы и обращения

Жалоба в жилищную инспекцию (ГЖИ) на управляющую компанию — образец 2026

Жалобу на управляющую компанию подают в государственную жилищную инспекцию региона (ГЖИ) — она осуществляет жилищный надзор и лицензионный контроль за УК (ст. 20 ЖК РФ). Обращение рассматривается в течение 30 дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ); инспекция может выдать предписание, объявить предостережение или оштрафовать УК.

Куда
В Москве — Мосжилинспекция, в Санкт-Петербурге — ГЖИ СПб
Можно оставить пустым при подаче онлайн
Заявитель
Можно оставить пустым
На кого жалоба
Можно оставить пустым — есть в квитанции
Нарушения
Номер и дата заявления. Можно оставить пустым
Пусто — подставятся типовые требования

Пустые поля останутся линиями — их можно заполнить от руки.

______________________________

от ______________________________
Адрес: ______________________________
Тел.: __________________

ЖАЛОБА

на действия (бездействие) управляющей организации

Многоквартирный дом по адресу: ______________________________, в котором я проживаю, находится в управлении ______________________________.

____________________________________________________________.

Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и предоставление коммунальных услуг (ст. 161, 162 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ № 491), а также рассматривать обращения собственников в установленные сроки (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 416).

На основании статьи 20 ЖК РФ и Федерального закона № 59-ФЗ прошу:

  1. провести проверку изложенных фактов;
  2. выдать управляющей организации предписание об устранении нарушений;
  3. при наличии оснований привлечь управляющую организацию и её должностных лиц к административной ответственности;
  4. сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы в установленный срок.

Приложение: ____________________________________________________________.

18 октября 2026 г.

______________ / ____________________

Бланк и образец заполнения

Пустой бланк, Word Пустой бланк, PDF Образец, Word Образец, PDF
Образец заполнения: жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Государственная жилищная инспекция Свердловской области
620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 3

от Тихонова Елена Михайловна
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 18, кв. 52
Тел.: +7 912 345-67-89

ЖАЛОБА

на действия (бездействие) управляющей организации

Многоквартирный дом по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 18, в котором я проживаю, находится в управлении ООО «УК «Уютный дом» (ИНН 6671000000).

С 01.09.2026 в подъезде № 2 не убирается лестница, не работает освещение на 3–5 этажах, с крыши протекает вода в квартиру № 52 (акт от 15.09.2026). На моё письменное заявление от 20.09.2026 (вх. № 345) управляющая компания не ответила.

Я обращался(-ась) в управляющую организацию: заявление от 20.09.2026, вх. № 345, однако нарушения не устранены.

Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и предоставление коммунальных услуг (ст. 161, 162 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ № 491), а также рассматривать обращения собственников в установленные сроки (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 416).

На основании статьи 20 ЖК РФ и Федерального закона № 59-ФЗ прошу:

  1. провести проверку изложенных фактов;
  2. выдать управляющей организации предписание об устранении нарушений;
  3. при наличии оснований привлечь управляющую организацию и её должностных лиц к административной ответственности;
  4. сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы в установленный срок.

Приложение: копия заявления в УК с отметкой о получении; фотографии подъезда и потолка; копия акта о протечке.

17 октября 2026 г.

______________ / Тихонова Е. М.

Как пожаловаться на управляющую компанию

Сначала напишите письменное заявление в УК и сохраните экземпляр с отметкой о приёме — шаблон «Заявление в управляющую компанию». УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней.

Если ответа нет или нарушения не устранены, подайте жалобу в ГЖИ своего региона — через Госуслуги («Жалоба на ЖКХ»), ГИС ЖКХ, сайт инспекции или заказным письмом.

Опишите нарушения по датам, приложите фото, акты, копии заявлений. Коллективная жалоба от нескольких квартир рассматривается охотнее.

Что может инспекция

Выдать предписание, объявить предостережение, составить протокол — УК штрафуют по ст. 7.22, 7.23 и 14.1.3 КоАП РФ. При систематических нарушениях дом могут исключить из лицензии УК.

Если УК завысила плату, инспекция может обязать сделать перерасчёт, а нарушение порядка расчёта платы влечёт штраф в пользу потребителя (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ).

Правовая основа

  • ст. 20 ЖК РФ — государственный жилищный надзор и лицензионный контроль
  • ст. 161, 162 ЖК РФ — обязанности управляющей организации
  • Федеральный закон № 59-ФЗ — порядок рассмотрения обращений (30 дней)
  • ст. 7.22, 7.23, 14.1.3 КоАП РФ — ответственность управляющих организаций

Частые вопросы

Сколько рассматривается жалоба в жилищную инспекцию?

До 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях срок продлевают ещё на 30 дней с уведомлением заявителя (ст. 12 Закона № 59-ФЗ).

Можно ли пожаловаться на ТСЖ?

Да. ГЖИ надзирает и за ТСЖ, и за жилищными кооперативами в части содержания дома и соблюдения жилищного законодательства.

Куда ещё можно обратиться?

В Роспотребнадзор — если нарушены права потребителя коммунальных услуг, в прокуратуру — если инспекция бездействует, и в суд — за возмещением ущерба и перерасчётом.

Похожие документы

Шаблон обновлён 17.10.2026.