Главная › Жалобы и обращения

Жалоба в ФАС на рекламные звонки, СМС и рассылки без согласия — образец 2026

Реклама по телефону, в СМС, мессенджерах и по e-mail допускается только с предварительного согласия абонента (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Если согласия не было, подайте заявление в территориальное управление ФАС — онлайн или почтой. ФАС может возбудить дело и оштрафовать рекламораспространителя (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ). Приложите скриншоты, детализацию звонков и записи разговоров.

Основание: ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», ст. 33, 36 Закона «О рекламе», ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ Сверено с официальными источниками 23.10.2026

Нужен пустой бланк? Word · PDF. Образец заполнения: Word · PDF. Или заполните форму ниже — документ соберётся сам.

Важно
Кому
Заявитель
Нарушение
Можно оставить пустым

Пустые поля останутся линиями — их можно заполнить от руки.

______________________________

от ______________________________
______________________________
тел. __________________
e-mail: ______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о нарушении законодательства о рекламе

На мой абонентский номер __________________ поступила реклама в виде телефонных звонков:

  • ____________________________________________________________

Согласия на получение рекламы я не давал(-а). Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы; реклама признаётся распространённой без согласия, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Прошу провести проверку, установить рекламораспространителя и рекламодателя, возбудить дело по признакам нарушения законодательства о рекламе, выдать предписание о прекращении нарушения и привлечь виновных к ответственности по статье 14.3 КоАП РФ. О результатах прошу сообщить по электронной почте.

Приложение: ______________________________.

23 октября 2026 г.

______________ / ____________________

Бланк и образец заполнения

Пустой бланк, Word Пустой бланк, PDF Образец, Word Образец, PDF
Образец заполнения: жалоба в фас на рекламные звонки и смс

Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

от Голованов Артём Сергеевич
Московская обл., г. Химки, ул. Молодёжная, д. 10, кв. 77
тел. +7 926 555-44-33
e-mail: golovanov@example.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ

о нарушении законодательства о рекламе

На мой абонентский номер +7 926 555-44-33 поступила реклама в виде СМС-сообщений:

  • 20.10.2026 в 12:41 — СМС с буквенного имени «KREDIT» с текстом «Одобрен займ до 50 000 руб. без отказа! Получите на zaim-example.ru»;
  • 22.10.2026 в 18:05 — СМС с того же имени с аналогичным текстом

Рекламируются услуги (товары): ООО МКК «Пример-Займ» (сайт zaim-example.ru).

Согласия на получение рекламы я не давал(-а). Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы; реклама признаётся распространённой без согласия, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Прошу провести проверку, установить рекламораспространителя и рекламодателя, возбудить дело по признакам нарушения законодательства о рекламе, выдать предписание о прекращении нарушения и привлечь виновных к ответственности по статье 14.3 КоАП РФ. О результатах прошу сообщить по электронной почте.

Приложение: скриншоты СМС; детализация от оператора связи.

23 октября 2026 г.

______________ / Голованов А. С.

Как подать

Через сайт ФАС (раздел «Обращения»), по электронной почте управления или почтой. Приложите скриншоты с датой и временем, детализацию звонков от оператора (её можно заказать в личном кабинете).

Параллельно можно отказаться от рекламы у оператора связи и подключить бесплатный антиспам.

Правовая основа

  • ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» — реклама по сетям электросвязи только с согласия абонента
  • ст. 33, 36 Закона «О рекламе» — полномочия антимонопольного органа
  • ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ — нарушение законодательства о рекламе

Официальные источники

Частые вопросы

Что делать, если звонят мошенники, а не рекламщики?

Сообщите номер оператору связи и в полицию. ФАС рассматривает именно рекламу товаров и услуг.

Можно ли взыскать компенсацию за спам?

Можно обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда, но суммы обычно невелики. Основной механизм — штраф ФАС.

Сколько ФАС рассматривает заявление?

Как правило, до месяца; срок может быть продлён для получения дополнительных сведений.

Похожие документы

Текст сверен с официальными источниками 23.10.2026.