Жалоба в управляющую компанию на соседей — шум, захламление подъезда, курение, образец 2026

Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества дома — лестниц, коридоров, подвалов. На соседей, которые захламляют подъезд, курят в нём или самовольно занимают общее имущество, можно пожаловаться в УК письменно: она обязана ответить в течение 10 рабочих дней, выдать нарушителю предписание и при необходимости обратиться в надзорные органы.

______________________________
Адрес: ______________________________

от ______________________________
проживающего(-ей) по адресу: ______________________________
Тел.: __________________

ЖАЛОБА

на нарушение правил пользования общим имуществом многоквартирного дома

Сообщаю, что ____________________________________________________________. Нарушитель — ______________________________.

Размещение вещей на лестничных площадках и в коридорах загромождает эвакуационные пути, что запрещено пунктом 27 Правил противопожарного режима в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ № 1479), и нарушает права собственников на пользование общим имуществом (ст. 36 ЖК РФ).

Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, его безопасность и соблюдение прав собственников (ст. 161 ЖК РФ). На основании изложенного прошу:

провести осмотр и зафиксировать нарушение актом;
направить нарушителю письменное предписание об устранении нарушения в установленный срок;
при неисполнении предписания обратиться в органы государственного пожарного надзора, жилищную инспекцию или полицию для привлечения нарушителя к ответственности;
сообщить мне о принятых мерах в течение 10 рабочих дней.

18 октября 2026 г.

______________ / ____________________

Бланк и образец заполнения

Пустой бланк, Word Пустой бланк, PDF Образец, Word Образец, PDF

Образец заполнения: жалоба в управляющую компанию на соседей

ООО «УК «Уютный дом»
Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 64, офис 2

от Тихонова Елена Михайловна
проживающего(-ей) по адресу: г. Пермь, ул. Пушкина, д. 18, кв. 52
Тел.: +7 912 345-67-89

ЖАЛОБА

на нарушение правил пользования общим имуществом многоквартирного дома

Сообщаю, что с августа 2026 года на лестничной площадке 5 этажа жильцы квартиры № 53 хранят шкаф, коробки и два велосипеда, которые перекрывают проход к лестнице и мусоропроводу. Нарушитель — собственник (жильцы) квартиры № 53.

провести осмотр и зафиксировать нарушение актом;
направить нарушителю письменное предписание об устранении нарушения в установленный срок;
при неисполнении предписания обратиться в органы государственного пожарного надзора, жилищную инспекцию или полицию для привлечения нарушителя к ответственности;
сообщить мне о принятых мерах в течение 10 рабочих дней.

17 октября 2026 г.

______________ / Тихонова Е. М.

Как пожаловаться в УК на соседей

Подайте жалобу в двух экземплярах в офис УК, на втором попросите отметку о приёме. Можно направить через ГИС ЖКХ, Госуслуги или заказным письмом.

Приложите фотографии с датой. Жалоба от нескольких квартир сразу весомее.

УК не может штрафовать жильцов, но может выдать предписание, убрать брошенные вещи после уведомления по решению общего собрания и передать материалы в пожарный надзор или полицию.

Куда ещё обращаться

Захламление эвакуационных путей — в МЧС (государственный пожарный надзор). Курение в подъезде и шум — к участковому, шаблон «Заявление участковому на соседей».

Если УК бездействует — в жилищную инспекцию региона, шаблон «Жалоба в жилищную инспекцию».

Правовая основа

ст. 36, 161 ЖК РФ — общее имущество и обязанности управляющей организации
ч. 4 ст. 17 ЖК РФ — пользование жилым помещением с соблюдением прав соседей
п. 27 Правил противопожарного режима (Постановление Правительства РФ № 1479) — запрет загромождать эвакуационные пути
п. 10 ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 15-ФЗ, ст. 6.24 КоАП РФ — запрет курения в помещениях общего пользования

Частые вопросы

Обязана ли УК реагировать на жалобу?

Да. Письменное обращение собственника УК обязана рассмотреть и ответить в течение 10 рабочих дней (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 416).

Можно ли оштрафовать соседа за курение в подъезде?

Да, по статье 6.24 КоАП РФ. Протокол составляет полиция или Роспотребнадзор, поэтому УК передаёт им материалы, а вы можете обратиться напрямую.

Может ли сосед поставить тамбурную дверь или занять часть коридора?

Только с согласия всех собственников (ч. 3 ст. 36 ЖК РФ) и с соблюдением противопожарных требований. Иначе УК или соседи вправе требовать демонтажа.